1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ tại Royal-D Việt Nam.
2. Loại Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ quý khách:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh…
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, thông tin vận chuyển…
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang web mà quý khách đã xem…
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của quý khách được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Xác nhận, giao hàng và liên hệ về đơn hàng của quý khách.
- Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm.
- Tiếp thị và quảng cáo: Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác vận chuyển, thanh toán để hoàn thành đơn hàng của quý khách.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình hoặc của khách hàng.
5. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL: Tất cả thông tin cá nhân được truyền qua Internet đều được mã hóa bằng công nghệ SSL.
- Quy trình bảo mật nội bộ: Chúng tôi áp dụng các chính sách và quy trình nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân.
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo mật.
6. Quyền Của Khách Hàng
Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật và yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
- Liên hệ với chúng tôi: Qua Email: royaldvietnam@gmail.com
- Cập nhật thông tin: Trực tiếp truy cập tài khoản của mình trên website và cập nhật thông tin.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Liên Hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: royaldvietnam@gmail.com
- Website: https://fancyworld.vn
Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của quý khách và đảm bảo thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật tuyệt đối. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Royal-D Việt Nam.
